"
Mimo příslušenství, které budete mít od nás určitě oceníte na dovolené v karavanu následující položky:
Žádný problém, naše karavany půjčujeme i nově začínajícím karavanistům. Dokážeme Vás zaškolit do všech principů souvisejících s dovolenou v karavanu nebo obytce.
Pro tyto případy nabízíme Extra zaškolení. Položku jednoduše přidejte do konfigurace ve 3. kroku rezervace. Pokud si zaškolení přiobjednáte, je třeba počítat s větší časovou náročnosti při převzetí karavanu. Běžné zaškolení a předání trvá cca 30 min. Extra zaškolení pak další hodinu.
Ano, možné to je. Umožňujeme vyzvedávání a vracení o víkendech / svátcích bez jakéhokoliv příplatku.
Je zapotřebí pouze dodržet předem domluvené časy vyzvednutí a vrácení.
Ano, všechny naše karavany nebo obytné vozy disponují odpovídajícím pojištěním s účelem půjčovna. Nehrozí tak problémy s krytím způsobéné škody jako v případech soukromého půjčování.
Karavany jsou pojištěny s 10% spoluúčastí (některé dokonce s 10.000,- FIX spoluúčastí) pro případy havárie, živlu, krádeže, vandalismu, nebo odcizení.
Pojištění nekryje škody interiéru karavanu způsobené Vámi. Takové škody bohužel nelze pojistit a nekryje je ani pojištění odpovědnosti.
Pro případy jizdních problémů nás budete kontaktovat. Všechny karavany mají sjednanou speciální asistenci pro karavany. Zajistíme tak opravu, případně odtah a Vaši přepravu s ubytováním po dobu opravy.
Pro případ defektu uvnitř karavanu je potřeba nahlásit problém, rozbitou část, co nejdříve našim pracovníkům, tak aby došlo včas k zjištění nákladů na opravu a zajištění náhradního dílu.
V týdnu před zahájením pronájmu Vás budeme kontaktovat k upřesnění a potvrzení času převzetí.
Vyzvednutí
Ve smluvený den a čas se dostavíte k vyzvednutí karavanu. Karavan s Vámi projdeme, vysvětlíme specifika toho kterého modelu, zadokumentujeme stav a podepíšeme nájemní smlouvu spolu s předávací protokolem.
Součástí běžného předání není podrobné zaškolení pro nové karavanisty, to je však možné předem sjednat v rámci online konfigurátoru při tvorbě rezervace (sekce služby).
Vrácení
V den kdy se s karavanem vracíte Vás budeme kontaktovat pro potvrzení času návratu. Je důležité dodržet čas uvedený ve smlouvě (+/- 30min), o víkendech a státních svátcích je pak nutné cílit návrat na domluvený čas. Změna času návratu je možná s dostatečným časovým předstihem (tj. alespoň den předem) a musí být odsouhlasena pracovníkem naší společnosti. Náhlé změny z důvodu vyšší moci je nutné vždy telefonicky nahlásit, abychom předešli případným pokutám za pozdní příjezd.
V základní ceně je vždy zahrnuto:
Příplatková výbava, kterou volíte v konfigurátoru rezervace je např:
Pokud váháte zda je pro Vás lepší karavan (přívěs) nebo obytný vůz, řiďte se těmito radami:
Karavan
Obytka
V hlavní sezóně máme, tak jako v jiných půjčovnách, stanoven min. počet dnů pronájmu.
Kratší pronájmy jsou obecně možné za těchto podmínek:
Karavan nebo obytný vůz můžete rezervovat v našem online konfigurátoru popř. telefonicky nebo na emailu info[at]kempio.cz. Dostupnost karavanů, kterou vidíte v kalandářích je aktuální a platná.
Online konfigurátor
Do konfigurátoru vstoupíte vybráním požadovaného termínu a kliknutím na tlačítko rezervovat. Následně se otevře 4-krokový průvodce, který Vás provede samotnou rezervací. V prvním kroku zvolíte preferovaný čas vyzvednutí a vrácení karavanu. V druhém kroku si můžete vybrat z bohaté nabídky volitelného kempingového příslušenství, ve třetím pak vyplníte údaje o Vás a na závěrečné stránce uvdiíte shrnutí s možností rezervaci odeslat.
Po odeslání rezervace obdržíte automatický email s PDF přílohou, ve které je pronájem Vašeho karavenu přehledně shrnutý včetně informací k platbám. Zároveň dojde k vyznačení blokace kalendáře dle Vašeho zadání, a to šedou barvou, do doby zaplacení rezervační zálohy. Po úhradě zálohy rezervaci označíme jako potvrzenou (zlatá barva).
Dostupnost vybraného kempingového příslušenství Vám potvrdíme telefonicky popř. emailem po založení rezervace.
Změny v termínu rezervace jsou možné kdykoliv, při zachování délky rezervace a aktuální sezóny, v závislosti na dostupnosti karavanu. Změny ve vybraném příslušenství jsou možné taktéž kdykoliv, je však třeba mít na paměti omezené množství některé výbavy, která později nemusí být dostupná.
Telefonická / emailová rezervace
Rezervace je možné vytvořit také telefonicky nebo žádostí do emailu. Rezervaci vyplníme za Vás a Vy obdržíte do emailu PDF se shrnutím stejně tak jako v případě rezervace přes Online konfigurátor.